Isikuandmete töötlemise põhimõtted

Vastavalt Euroopa Liidu üldisele andmekaitsemäärusele (EL) 2016/679, mis jõustus 25. mail 2018, teatame, kuidas me kasutame klientide isikuandmeid.

Isikuandmete vastutav töötleja ja kasutaja on Deili Ekspert OÜ.

Kes on isikuandmete vastutav töötleja?

Kes on klient?

Klient on füüsiline või juriidiline isik, kes on avaldanud soovi tellida või tellinud ettevõttelt Deili Ekspert OÜ eramaja ehituse. Põhimõtteid kohaldatakse ka klientide suhtes, kelle suhted tekkisid enne põhimõtete jõustumist.

Milliseid isikuandmeid me töötleme ja millistel eesmärkidel?

Kliendisuhete raames esitab klient meile muu hulgas oma nime, e-posti aadressi ja telefoninumbri ning ostu sooritamisel vastava korteriomandi aadressi. Kasutame nimetatud andmeid lepingu koostamiseks, sõlmimiseks ja täitmiseks ning ka reklaamieesmärkidel, sealhulgas:

Millisel alusel toimub kliendi isikuandmete töötlemine?

Kliendi isikuandmete töötlemise õiguslikuks aluseks on meie õigustatud vajadus täita kliendiga sõlmitud või sõlmitavat lepingut. Samuti hõlmab see suhtlemise eesmärgil sidepidamist, teenuste kvaliteedi kohta tagasiside kogumist ning kliendile teabe edastamist toimuvate sündmuste ja kampaaniate kohta.

Me säilitame kasutaja isikuandmeid kuni hetkeni, mil klient teatab soovist need kustutada. Pärast sellise taotluse saamist eemaldame kasutaja andmed meie süsteemist ja lõpetame talle teabe edastamise. Meie organisatsioon ei säilita isikuandmeid kauem, kui see on vajalik nende töötlemise eesmärkide saavutamiseks või asjakohaste õigusaktide nõuete täitmiseks.

Kui kaua me säilitame kliendi isikuandmeid?

Milliseid meetmeid me rakendame klientide isikuandmete kaitseks?

Kliendi isikuandmete konfidentsiaalsuse tagamiseks rakendame vajalikke tehnilisi ja haldusmeetmeid. Kõik meetmed aitavad kaitsta isikuandmeid volitamata kolmandate isikute juurdepääsu eest.

Kellele me avaldame kasutaja andmeid?

Me ei müü, levita ega edasta klientide andmeid kolmandatele isikutele ühelgi viisil. Juurdepääs kliendi isikuandmetele on ainult meie volitatud andmetöötlejatel rangelt põhjendatud juhtudel ja mahus. Nende hulka kuuluvad meie IT-teenuse pakkuja, tagasiside kogumise ankeetide korraldaja, notaribüroo kinnisvaratehingute korraldamisel, eluasemelaenu pakkuv pank, lepingulised partnerid, kes pakuvad garantiiteenuseid.

Millised õigused on kliendil?

Klient võib alati meilt küsida teavet selle kohta, kuidas tema isikuandmeid töödeldakse. Palume kõik küsimused ja ettepanekud saata e-posti aadressile: deili.ekspert@gmail.com.

Vastavalt isikuandmete kaitse määrusele on kliendil muu hulgas järgmised õigused:

Jätame endale õiguse nende põhimõtete muutmiseks. Kehtivad põhimõtted on saadaval veebisaidil www.deiliekspert.ee. Kui klient soovib esitada kaebuse oma andmete kasutamise kohta, on tal võimalus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole.