Принципы обработки личных данных

Согласно Общему регламенту по защите данных Европейского союза (EL) 2016/679, вступившему в силу 25 мая 2018 года, сообщаем, как мы используем личные данные клиентов.

Ответственным обработчиком и пользователем личных данных является Deili Ekspert OÜ

Кто является ответственным обработчиком личных данных?

Кто является клиентом?

Клиент – физическое или юридическое лицо, выразившее желание заказать или заказавшее у компании Deili Ekspert OÜ строительство частного дома. Принципы также применяются в отношении клиентов, отношения с которыми возникли до вступления принципов в силу.

Какие персональные данные мы обрабатываем и для каких целей?

В рамках клиентских отношений клиент предоставляет нам, среди прочего, свое имя, адрес электронной почты и номер телефона, а при покупке – адрес соответствующей квартирной собственности. Мы используем указанные данные для составления, заключения и выполнения договора, а также в рекламных целях, включая:

На каком основании происходит обработка личных данных клиента?

Правовой основой для обработки персональных данных клиентов служит наша обоснованная необходимость выполнить условия договора, подписанного или подлежащего подписанию с клиентом. Поддержание связи для общения, сбор отзывов о качестве услуг и направление клиенту информации о проводимых мероприятиях и акциях.

Мы сохраняем персональные данные пользователя до того момента, пока клиент не сообщит о желание их удалить. После получения такого запроса мы исключаем данные пользователя из нашей системы и прекращаем направление ему информационных сообщений. Наша организация не хранит персональные данные дольше, чем это требуется для достижения заявленных целей их обработки или для соблюдения соответствующих законодательных предписаний.

Как долго мы сохраняем личные данные клиента?

Какие действия мы предпринимаем для обеспечения защиты персональных данных клиентов?

Для обеспечения конфиденциальности персональных данных клиента мы внедряем необходимые технические и административные меры безопасности. Все меры способствуют защите персональных данных от несанкционированного доступа третьих лиц.

Кому мы раскрываем данные пользователя?

Мы не продаем, не распространяем и не передаем данные клиентов третьим лицам никаким способом. Доступ к персональным данным клиентов имеют только наши уполномоченные обработчики данных в строго обоснованных случаях и объемах. К ним относятся наш поставщик ИТ-услуг, организация, проводящая анкетирование для сбора обратной связи, нотариальная контора при оформлении сделок с недвижимостью, банк, предлагающий жилищные кредиты, договорные партнеры, осуществляющие гарантийное обслуживание.

Какие права имеет клиент?

Клиент всегда может запросить у нас информацию о том, как обрабатываются его персональные данные. Мы просим направлять все вопросы и предложения на электронный адрес: deili.ekspert@gmail.com.

В соответствии с регламентом о защите персональных данных, клиент обладает, среди прочего, следующими правами:

Мы оставляем за собой право вносить изменения в эти правила. Актуальные принципы доступны на веб-сайте www.deiliekspert.ee В случае желания подать жалобу на использование своих данных, клиент имеет возможность обратиться в Эстонскую инспекцию по защите данных.